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Spanish sample email – To Participants online loans is coming. Any new or outstanding i: loansSM


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Spanish sample email – To Participants - online loans is coming. Any new or outstanding i:loansSM requests must be finalized the day before the conversion.

P 16362-SP-GE 04/10-17683



Plan Sponsor: You decided to offer online loans, John Hancock’s enhanced loan service, to your participants. This sample email template supports your efforts to communicate the importance of finalizing current i:loansSM requests with your participants.

Working with your Client Account Representative, confirm the date the online loans transition will take place. Then copy and paste the information into your email. Remember to remove the instructional box and fill-in-the-blank indicators.

If you require additional information, including copies of the online loans participant brochure, which is available in both English and Spanish, contact your Client Account Representative.



Estimado(a) [insertar el nombre del participante]:


Información importante acerca de su servicio actual i:loansSM de John Hancock
El [insertar la fecha en que tendrá lugar la conversión], su servicio existente i:loansSM será reemplazado por online loans, un servicio mejorado de préstamos de John Hancock que le permitirá crear, monitorear y aceptar sus solicitudes de préstamo de forma electrónica. Incluso los documentos finales de su préstamo estarán disponibles online durante 24 meses.
Dado que i:loansSM dejará de estar disponible, cualquier solicitud nueva o en curso de i:loansSM que pueda estar tramitándose deberá finalizarse, incluidas las copias impresas para sus archivos, antes del [insertar el día entre semana anterior a la fecha de conversión]. A partir del [insertar la fecha de conversión], usted dejará de tener acceso a sus solicitudes de i:loansSM.
Esto no afectará a las solicitudes de préstamo en formato impreso. Contacte a [insertar nombre/información de contacto del administrador del plan] si necesita formularios de préstamo.
Si desea obtener más información acerca de online loans o cómo finalizar su solicitud existente de i:loansSM, contacte a [insertar nombre e información de contacto del administrador del plan].

i:loansSM is a registered service mark of John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.), used under license by John Hancock Life Insurance Company of New York.


Both John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.) and John Hancock Life Insurance Company of New York do business under certain instances using the John Hancock name. Group annuity contracts and recordkeeping agreements are issued by: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.), Boston, MA 02210 (not licensed in New York) and John Hancock Life Insurance Company of New York, Valhalla, NY 10595. Product features and availability may differ by state.
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