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Jon Cortina Corominas


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Jon Cortina Corominas


Viajes 2000, S.A.

Pº de la Castellana Nº 228-230

28046 Madrid

Tlf: 91 323 25 23


Abogado Economista por la Universidad de Deusto (Bilbao)

Máster en Gestión de Pequeña y Mediana Empresa por la ELDE (Madrid)

1995-2000 Responsable de Proyectos Europeos, dentro de la Dirección de RRHH de Corporación Empresarial ONCE (Ceosa)

2000-2002 Técnico de la Dirección de Planificación Estratégica de Ceosa

2002-2003 Responsable Departamento de Comunicación y Organización de Ceosa.

Desde septiembre 2003 hasta la actualidad, Consejero Delegado de Confortel Hoteles y Viajes 2000



Las Agencias de Viajes como generador de valor para el cliente con discapacidad”

1.1 Resumen:


Partiendo de la necesidad específica de cliente con discapacidad dentro del ámbito del turismo, la ponencia hablará de la importancia de una agencia de viajes a la hora de tratar y solventar las necesidades de estas personas.

Así mismo, se explicará como Viajes 2000 se ha comprometido a llevar a cabo un proyecto para tratar este tipo de necesidades.


1.2 Introducción: Presentación de Viajes 2000

1.3 Estudio Mercado accesible. Analizar los factores cuantitativos y cualitativos.

1.4 Plantear las necesidades del cliente con movilidad reducida en las instalaciones y servicios turísticos. y propuesta de soluciones.





Congreso Internacional de Turismo para Todos ENAT, Marina D’Or 2007





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