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Dirección de Certificación Área de Certificaciones ti


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IRAM

Dirección de Certificación

Área de Certificaciones TI






C.E.P.

Cuestionario de Evaluación Preliminar




  • Empresa:       

  • Producto:    Versión:    

  • Fecha:  __/__/ 2009    


Este cuestionario tiene como propósito proveer a IRAM de la información necesaria para: confeccionar un presupuesto adaptado a sus necesidades; un Plan de Ensayos; seleccionar personal con la competencia necesaria para realizar la evaluación preliminar del producto software y definir el tiempo necesario para llevar a cabo los ensayos y certificación del producto software.

Si Usted considera que es necesario agregar información adicional, por favor no dude en adjuntarla.
IRAM mantiene el compromiso de confidencialidad de la información suministrada en este cuestionario, así como la salvaguardia del nombre de las organizaciones y/o productos que se encuentran en proceso de certificación hasta que obtengan el certificado correspondiente, momento en el cual figurarán en el listado de organizaciones certificadas.



Remitir a IRAM – DIRECCION de Certificación - AREA TI

ARGENTINA


IRAM Casa Central

At. Georgina B. Bertoia

Belgrano 450, P.B.

C1092AAR Buenos Aires, Argentina

Tel +54 11 5246-0756/0764

Fax +54 11 5246-0751

Email gbertoia@iram.org.ar



IRAM NOA

At. Fernando Flores Blasco

Calle General Paz 417, 3º Piso B

T4000BLI San Miguel de Tucumán,

Tucumán, Argentina

Tel/Fax 0381 422-4289/ 421-9734

Email noa@iram.org.ar



IRAM Posadas

At. Rodolfo Garcia

General Belgrano 2270

N3300IDV Posadas,

Misiones, Argentina

Tel 03752 42-3637

Email posadas@iram.org.ar



IRAM Mediterráneo

At. Marcela Carignani


Av. Sabattini 1737

X5014ATJ Córdoba, Argentina

Tel/Fax 0351 458-1231/1309

Email mediterraneo@iram.org.ar




IRAM Litoral

At. Guido Castagnasso

San Lorenzo 1333, 1º Piso

S2000CXH Rosario, Santa Fe, Argentina

Tel/Fax 0341 447-2888/ 448-8996

Email litoral@iram.org.ar




IRAM Nuevo Cuyo

At. Silvana Zamora

San Lorenzo 473

M5500GFI Mendoza, Argentina

Tel 0261 429-7343

Fax 0261 429-4837

Email nuevocuyo@iram.org.ar



IRAM Bahía Blanca

At. Pablo Cabaleiro

19 de Mayo 431

B8000LLI Bahía Blanca,

Buenos Aires, Argentina

Tel/Fax 0291 451-3233

Email bahiablanca@iram.org.ar



IRAM Puerto Madryn

At. Cristina Sainz Biurrum

28 de Julio 56, 6º Piso A

U9120JNB Puerto Madryn,

Chubut, Argentina

Tel/Fax 02965 45-2804

Email puertomadryn@iram.org.ar



IRAM Comahue

At. Jorge Araujo

José Rosa 416

Q8300CBJ Neuquén, Argentina

Tel/Fax 0299 447-4400/ 448-8907

Email comahue@iram.org.ar





IRAM Bariloche

At. Roberto J. Guallini

Moreno 69, 2º Piso, Oficina 13

R8400AMA San Carlos de Bariloche,

Río Negro, Argentina

Tel/Fax 02944 43-3800/ 42-9210

Email bariloche@iram.org.ar



IRAM Patagonia

At. Marcelo Frydlewicz

Sarmiento 914

U9000AGT Comodoro Rivadavia,

Chubut, Argentina

Tel/Fax 0297 446-5070/ 447-0456

Email patagonia@iram.org.ar



IRAM Austral

At. Roberto Piloñeta

Pasaje Rogolini 118

9400 Río Gallegos, Santa Cruz, Argentina

Tel 0296 642-9083

Email austral@iram.org.ar



INTERNACIONAL


IRAM Bolivia

At. Laura Schneider

Centro Empresarial Torres Cainco

Calle Cochabamba esq. Saavedra

Piso 8 Oficina 1

Santa Cruz de la Sierra, Bolivia

Tel/Fax +591 3 339-2455

Email irambolivia@irambolivia.bo




IRAM Perú

At. Jessica Ortiz Romero

Av. Caminos del Inca 257, Oficina 306

C C Chacarilla-Surco, Lima, Perú

Tel +51 1 372-3190

Cel +51 1 9279-5026

Email iramperu@iramperu.org.pe



IRAM Chile

At. Edmundo Lee Ward Cantwell

Av. 11 de Septiembre 1881, Oficina 1213

Providencia, Santiago, Chile

Tel +56 2 233-5409

Fax +56 2 233-2635

Email iram-chile@iram.tie.cl



IRAM China

At. Xinshi Xu

Suite 1804-05, NewPoly Tower,

No. 2 Zhongshan Road Six, Yuexiu District,

Guangzhou, Guangdong Province, China

Tel +86 20 8326-6678

Fax +86 20 8326-6681

Email iramchina@iram.org.ar











  1. - IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

1.1 Datos formales de la organización




Nombre:      

CUIT:      




Dirección:      

CP:      




Ciudad:      

Provincia:      

País:      




Teléfono:      

Fax:      




E-mail:      

Web:      




Nombre del representante de la Organización ante IRAM:      




Cargo:      




Nombre del máximo responsable de la Organización:      




Cargo:      

1.2. Antecedentes




¿La Organización es Sucursal / Filial de algún grupo?

SI NO




¿Cuál?      




¿La Organización posee Sucursales / Filiales / Delegaciones?

SI NO




¿Cuáles?      




¿La Organización posee certificación de acuerdo con alguna de las siguientes normas?




 ISO 9001:2000

 ISO 27001:2005

 ISO 9001:2008 con IRAM-ISO/IEC 90003

 ISO 14001:2004

 IRAM 3800:1998
 OHSAS 18001:1999
 OHSAS 18001:2007

 ISO/IEC 20000-1




Se solicita la certificación de acuerdo con las siguientes normas de referencia:




 IRAM-ISO/IEC 14598 (producto SW)

 Otras normas de referencia (Por favor indicar la misma ej. ISO/IEC 9126)      

1.3. Referencias




¿Utilizó servicios de consultoría para Planificación y Gestión del desarrollo?

SI NO




¿Podría indicarnos quién fue / es su consultor?

     




¿Podría indicarnos cuales son sus principales clientes?

     



  1. - DATOS TECNICOS DE LA ORGANIZACION




Complete este campo en forma orientativa




    1. Describa brevemente el tipo de trabajo y actividades que realiza su organización

      

    1. Tamaño de la organización:

- Personal total de la Organización:       Nota: Incluye al personal que trabaja en nombre de o para la organización (por ej. contratistas).

- Personal total de la Organización afectado al desarrollo del producto software:      

Detalle de la distribución del personal (Nota: puede suceder que una persona ocupe más de un rol)


SECTOR / ÁREA / DPTO.

CANT. de personal

SECTOR / ÁREA / DPTO.

CANT. de personal

Dirección

     

Desarrollo/Construcción

     

Administración

     

Compras

     

Recursos Humanos

     

Calidad

     

Comercial

     

Laboratorio

     

Diseño/Ingeniería

     

Otro

    

    1. Superficie total:      m2 (Aclarar si posee más de una localización o realiza trabajos en terceros)

    2. Características del equipamiento para desarrollo

(Adjuntar listado, por ejemplo: Cantidad total de PCs., Cantidad total de Servidores, Cantidad de componentes activos de la Red, Cantidad de redes internas y branches)

    1. Instalaciones y equipamiento para ensayos: (Adjuntar listado)

    2. Tipo de ensayos que puede realizar la empresa (detallar)

    3. ¿Los principales procesos de negocio de la compañía están soportados por Tecnologías de la Información?  SI  NO

Si desea proporcionarnos alguna información adicional puede utilizar el siguiente espacio



  •      




Nota: Utilice hojas adicionales si lo considera necesario


  1. - MOTIVO DE LA SOLICITUD DE CERTIFICACIÓN DE PRODUCTO




    1. Indicar los motivos que han impulsado a solicitar la certificación (marcar tantos como crea necesario)

 Requisito del cliente  Requisito legal  Beneficios de la ley de Software

 Parte del proceso de mejora continua  Elemento de marketing




    1. Marcar porqué pensó en el IRAM para certificar su producto Software

 Precio  Prestigio y reconocimiento

 Acreditaciones  Convenios internacionales




    1. Marcar a través de qué medios ha conocido la Certificación IRAM de producto Software

 Publicidad  Congresos y Cursos  Exposiciones  Recomendación








¿La Organización ya posee algún Producto con Sello o Certificación IRAM?

SI NO







¿Cuál?      






  1. - DATOS PARA LA CERTIFICACION (información preliminar)




    1. Alcance







      1. Describa las características generales que posee el Producto Software a certificar (¿Qué hace el Producto?)      

      2. Si su producto está compuesto por módulos, indicar cuáles desea certificar:      







      1. Describa el tipo de usuario del Producto Software a certificar (Producto Parametrizable para la venta, Producto de Uso Interno, Producto a Medida, etc?)      







      1. Fecha estimada que necesitaría contar con la Certificación de Producto Software  __/__/__







    1. Atributos







      1. Describa de manera sencilla aquellos elementos o características que desee mostrar del producto software. (Por ejemplo: Que al usuario  le parezca simple y fácil de usar; Que desde cualquier web service se pueda utilizar la herramienta; Que ningún usuario no autorizado tenga acceso a sus datos; Almacenamiento seguro de los datos en el servidor de la empresa; etc., etc.)

























      1. Indique de manera preliminar las características de calidad que se desea evaluar del Producto Software










Característica de Calidad

Marcar la prioridad de la característica de interés (*)

Observaciones







  • Funcionalidad













  • Confiabilidad













  • Facilidad de Uso













  • Eficiencia

























  • Portabilidad













  • Seguridad de acceso













  • Interoperabilidad













  • Otros (especificar)













(*) El valor de este campo es de 1 a 9, donde 1 es de mayor prioridad y el 9 de menor prioridad.








    1. Características (de uso interno de IRAM)







Indicar otras las características que desea verificar:

  • Calidad en Uso:      

  • Calidad Externas:      

  • Calidad Internas:      







    1. Riesgos







      1. Informar si el incumplimiento de una característica relevante de calidad del Producto Software tiene asociado riesgos y/o consecuencias en:










Criterios

Alto

medio

bajo

trivial













Salud / Integridad de las personas (safety)

























Medio Ambiente

























Seguridad / Protección (security)

























Aspectos económicos

























Otro (especificar)






















Marcar con una “x” la columna que corresponda







      1. Ponderar de la tabla anterior la probabilidad de ocurrencia de dicho riesgo.










Criterios

Probable

Ocasional

Remota

Impro-bable













Salud / Integridad de las personas (safety)

























Medio Ambiente

























Seguridad / Protección (security)

























Aspectos económicos

























Otro (especificar)






















Marcar con una “x” la columna que corresponda









    1. Documentación







Mencionar la Documentación de soporte existente para el producto software (Adjuntar especificación del Producto)

     


Ejemplo de documentación: Especificación de los requerimientos de software; Descripción del diseño del software; Descripción del programa; Manuales del sistema; Documentación de usuario; Reporte de revisión / verificación de requerimientos de software; Plan de pruebas (del programa / Unitarias / del Sistema; Reporte de medición de requerimientos)







    1. Métricas







En la medida de lo posible, informar los principales indicadores o métricas asociadas al producto software que cuente en su poder

     








    1. Información complementaria







Indicar cualquier otra información que considere oportuna para contemplar en la Evaluación (entre otras indicar si existen Actividades o Procesos realizados por terceros)






  1. DATOS PARA EL PROCESO DE EVALUACION DEL ENSAYO




    1. Dimensionamiento del Producto (objetivo: intentar estimar el tamaño del Producto. Para ello se solicita responder la mayor cantidad posibles de ítems)




      1. Cantidad de pantallas que tiene el Producto      

        1. Cantidad de solapas promedio por pantalla      , o bien especificar cantidad total de solapas      

      2. Cantidad de reportes que se obtienen del Producto      

      3. Cantidad de líneas de código que tiene el Producto      

      4. Cantidad de horas incurridas en el desarrollo del Producto      

      5. Si ha contado los Puntos de Función de su Producto, indicar Cuántos puntos de función tiene      

      6. Si para especificar el producto utiliza Casos de Uso, indicar Nº de Casos de Uso      

      7. Si el producto tiene algoritmos complejos, indicar cuántos algoritmos complejos tiene el Producto      

      8. Cantidad de Usuarios que pueden utilizar el Producto      

      9. Cantidad de Usuarios concurrentes pueden utilizar el Producto simultáneamente      

      10. Cantidad de procesos batch que tiene el Producto      

      11. Indique cuál es la complejidad en la comunicación      

      12. Si el producto tuvo una etapa prueba durante la construcción, indicar la cantidad de casos de prueba con los que se probó su Producto      

        1. ¿Cuál es la complejidad en la generación de datos para realizar la prueba del Producto?      

        2. ¿Con cuántos sistemas interactúa su Producto?      

        3. ¿Cuántas interfaces con otros sistemas tiene el Producto? (Utilizado para el intercambio de datos).      

        4. Para realizar el ensayo, ¿se requiere de otros productos para realizar pruebas de integración para completar las pruebas?      

      13. Si se desea probar la performance del producto, se solicita indicar cuál es la complejidad del Producto en cuánto a performance      

      14. Si se desea probar la seguridad de su producto, se solicita indicar:

        1. ¿Cuántos roles diferente utiliza el Producto?      

        2. ¿Cuál o cuáles otras pruebas de seguridad requeriría el Producto. (Por ejemplo seguridad en las transacciones, etc.)      

      15. Indicar cualquier otra información que pueda ser útil para entender el tamaño del sistema      



    1. Arquitectura del Sistema / Plataforma (objetivo: intentar estimar el tamaño del Producto. Para ello se solicita responder la mayor cantidad posibles de ítems)

      1. ¿Cuál es el Sistema Operativo sobre el que corre el Producto?      

      2. ¿Con qué lenguaje está construido el Producto? (Indique framework que se utilizan, productos de construcción de reportes que utiliza el producto, etc.)      

      3. ¿Cuál es la complejidad en la distribución de Datos del Producto?      

      4. Si el producto utiliza base de datos, indicar cuál es la base de datos que utiliza     

        1. Cantidad de tablas que tiene el Producto      

        2. ¿El modelo de datos tiene integridad referencial?      

        3. Si el producto utiliza Stored Procedure, indicar cuántos utiliza      

        4. Cantidad de Mb o Gb que utiliza las bases de datos su Producto      

        5. Si el sistema utiliza otro medio de almacenamiento de datos, indicar cuál      

      5. Indicar cualquier información adicional que considere relevante para éste punto      

      6. Adjuntar la especificación de la arquitectura del Producto      



Este documento fue confeccionado por:

Firma

     

Aclaración y cargo

     

Lugar y fecha



A completar por IRAM:

Consideraciones adicionales:




Presupuesto Nº:

Revisado por:

Firma:

Fecha:














F059 B (S)

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